収集したトランザクションデータはどこに保存されますか？
2026/05/13
エンドユーザーの社内ネットワーク内に保存されます。外部と接続しない構成のため、データが社外に流出するリスクはありません。
アーカイブ
PerfecTwinの資料やカタログはダウンロードできますか？
2026/05/13
はい、公式Webサイト（perfectwin.jp）の資料ダウンロードページからPDF資料をダウンロードいただけます。また、お問い合わせいただければ詳細資料もご提供可能です。
PerfecTwinの操作トレーニングは提供されますか？
2026/05/13
はい、導入時に操作トレーニングを提供しています。管理画面の操作方法、テスト設定、結果の確認方法などを、ご担当者向けにご説明いたします。
PerfecTwinのバージョンアップはどのように行われますか？
2026/05/13
LG CNS社が継続的に製品の機能強化・バージョンアップを行っており、保守契約に基づき最新バージョンの提供を受けることができます。
PerfecTwinはオンプレミス環境にのみ導入できますか？クラウド環境でも利用可能ですか？
2026/05/13
PerfecTwinの導入先はオンプレミス環境が基本ですが、テスト対象システムとネットワーク的にアクセスが可能であればクラウド環境でも利用できます。
PerfecTwinの保守・サポート体制を教えてください
2026/05/13
日本国内ではワイドテック社が販売・サポートを担当し、技術的なエスカレーションはLG CNS社と連携して対応します。サポート内容についてはお問い合わせください。
PerfecTwinの導入から実際のテスト開始まで、どのくらいの期間がかかりますか？
2026/05/13
プロジェクトの規模により異なりますが、環境構築からテスト準備完了まで概ね4〜8週間程度を見込んでいます。PoCの場合はより短期間で実施可能です。
PerfecTwinの導入にはどのようなステップが必要ですか？
2026/05/13
一般的に、①お問い合わせ・ヒアリング → ②PoC（概念実証）→ ③導入計画策定 → ④環境構築・設定 → ⑤テスト準備（データ収集・Spec定義）→ ⑥テスト実行 の流れで進みます。
実行したテスト結果をCSVやExcel形式で出力できますか？
2026/05/13
テスト結果はWebベースの管理画面で確認でき、レポートとしてエクスポートも可能です。詳細な出力形式についてはお問い合わせください。
03-5829-4178